FAQs

Una vez que se accede a la página de registro es necesario seleccionar el tipo de pase que se desea adquirir, así como la cantidad de visitantes que desea registrar. Una vez completados ambos campos se puede continuar con el proceso de registro de visitantes de PICK&PACK haciendo click en el botón “Continuar”.

PICK&PACK es un evento profesional que cuenta con el apoyo de diversas asociaciones y entidades colaboradoras que pueden ofrecer descuentos exclusivos a sus asociados. Si dispones de un código de descuento, puedes acceder a la página de registro e introducir el código facilitado. Una vez pulsado el botón “Aplicar Descuento”, la opción de entrada sobre la que se aplica el descuento se coloreará de azul.

Es de su exclusiva responsabilidad ocuparse de los requisitos de visado. Si necesita una carta de apoyo de VISADO para asistir a la Cumbre de Innovación en Packaging y Logística solicítela a través del sistema de inscripción una vez que haya completado su inscripción. Sólo con la compra de un pase Premium VIP podrá recibir su visado.

ESP: Por favor, tenga en cuenta que la emisión de la carta de invitación no garantiza la aprobación de su solicitud de Visa por parte de las autoridades competentes. El procesamiento y la aprobación de la Visa están sujetos a la decisión del respectivo consulado o embajada. En caso de que su solicitud de Visa no sea aprobada o no pueda asistir al evento por cualquier motivo, la compra de la entrada no es reembolsable según las condiciones generales para visitantes. Proporcionaremos la carta de invitación solicitada de acuerdo con su petición, pero no nos hacemos responsables de los resultados relacionados con las aprobaciones de Visa. Recibirá la carta de invitación adjunta en el mail de confirmación de registro, tras su petición expresa a través del formulario de compra de pases.

Una vez finalizado el proceso de registro te has registrado visualizarás en la pantalla un mensaje de confirmación. A continuación, recibirás un email de confirmación desde el que podrás descargar tu pase en formato pdf.

Si no recibes este mail, comprueba la carpeta de SPAM o JUNK EMAIL, ya que en ocasiones puede dirigirse allí el correo. Te recomendamos que añadas nuestra dirección de correo como contacto para recibir correctamente futuras comunicaciones o emails importantes.

Al finalizar la compra de tu acreditación para PICK&PACK la factura se generará automáticamente. La podrás descargar desde el correo electrónico que recibirás tras confirmar el pago.

Si no recibes la factura, comprueba comprueba la carpeta de SPAM o JUNK EMAIL, ya que en ocasiones puede dirigirse allí el correo. Te recomendamos que añadas nuestra dirección de correo como contacto para recibir correctamente futuras comunicaciones o emails importantes.

Algunas redes de trabajo podría bloquear el acceso a la plataforma. Trata de acceder a la página de registro de visitantes de PICK&PACK utilizando un navegador diferente, una pestaña de incógnito o desde tu dispositivo móvil conectado a tu proveedor de datos móviles.

Si el problema persiste, puedes notificarnos el error a [email protected] o intentarlo pasados unos minutos.

Por favor, asegúrate de introducir el Nombre Fiscal correspondiente al CIF de empresa que estás introduciendo.

En el caso de particulares y autónomos deberás introducir tu DNI (incluyendo la letra)

Si está experimentando otro tipo de problemas relacionados con el proceso de registro de PICK&PACK, puedes escribirnos un correo electrónico a [email protected] detallando cuáles son los problemas que estás experimentando.

Cualquier información adicional nos ayudará a solucionar el problema más fácilmente (por ejemplo, navegador con el que se está accediendo a la plataforma de registro, mensajes de error, capturas de pantalla…).

En el email de confirmación que recibirás se incluye el enlace para descargar el pase definitivo en formato pdf.  Debes imprimir este pase a color. En el recinto te facilitaremos un lanyard y porta pase para que puedas llevar tu acreditación visible en todo momento. Los expositores podrán solicitarte escanear tu pase con tecnología contactless para guardar tu interés en sus servicios y soluciones.

Una vez se finaliza el registro de prensa, recibirás un correo electrónico explicando que tu registro se encuentra en proceso de validación. Esto lo realizamos para comprobar que realmente todas las personas que se registran como prensa, efectivamente trabajan en un medio de comunicación o en ámbitos relacionados con la comunicación. Una vez validado el registro, recibirás un segundo correo electrónico con tu acreditación de prensa y tu pase.

Hay que tener en cuenta que el proceso de validación puede tardar unos días o semanas, en función de la proximidad a la celebración del evento. Así, como más cerca estemos de la fecha de celebración, la validación puede tardar menos tiempo; pero en cambio puede tardar unas semanas si todavía faltan un par de meses para el evento.

El listado de los expositores participantes en PICK&PACK estará disponible en la web y APP del evento un mes antes de la celebración del evento.

Todos los visitantes, expositores y speakers de PICK&PACK disponen de servicio de guardarropía de pago.

El evento dispone de una App para el visitante en la que está disponible el listado de expositores, la agenda del evento, el listado de speakers y toda la información sobre el evento.

Si eres estudiante y estás interesado en asistir tenemos un pase de estudiantes que os permitirá el acceso el último día del evento. 

Deberá ser vuestra escuela quien gestione los pases con nosotros y acepte las condiciones generales del evento y del pase de estudiante. 

Si eres una escuela, puedes contactarnos al [email protected].